在外企做了5年質(zhì)量經(jīng)理的阿偉，近期空降到一家500人的民營企業(yè)，工作1個月后，陸續(xù)發(fā)現(xiàn)公司中高層管理者80%以上均是本地人，主管經(jīng)理都是在本企業(yè)工作了10年以上的老員工。在平時的工作中，發(fā)現(xiàn)這家公司內(nèi)斗、山頭主義風氣很濃，扯皮事情很多，自己的工作很難進入狀態(tài)，此時的阿偉何處何從？
阿偉此時只有兩條路可以選擇，滾蛋or活下去。
如何光榮的活下去，以下是質(zhì)量同行蘇州iso9001認證公司給的建議：
一、先融入公司文化，走進同事圈子
1) 先不急于開展工作，特別是不能出風頭，先靜觀其變，觀察一段時間；
2) 了解前任為何離職，防止你變成冤死鬼；
3) 多與領(lǐng)導和同事溝通，了解公司文化和處事風格；
4) 觀察尋找可以依靠的人；
二、得到別人的認可
1、做好自己的為人
◆ 空杯心態(tài)：放低姿態(tài)，不要把自己看的太高，虛心學習，不恥下問。要想在一個新的挑戰(zhàn)的環(huán)境中學到更多的學問，先要把自己想象成“一個空著的杯子”，而不是驕傲自滿。中國有一個詞叫虛懷若谷，質(zhì)量空降兵更要有極高的素養(yǎng)，甚至是虛懷若谷，有一個能包容一切的胸懷，有了這樣的胸懷，你才能在職場上就會獲得別人的尊重，就會獲得更多的發(fā)展機會，職位越高，就更要“大智若愚”“大巧若拙”；
◆ 站隊：不要輕易站隊，拉幫結(jié)派，保持中立；
◆ 留心：平時溝通過程中注意察言觀色，處處留心，不亂說話；
◆ 誠信：在中國的企業(yè)處處充滿了相互利用、利益至上的現(xiàn)象，在這種情況下，誠實守信仍然不失為一種傳統(tǒng)美德，誠信同樣可以帶來效益，只要你誠實守信，長此以往，大家都會對你形成一種良好的印象，都愿意和你交往。而那種兩面三刀、當面一套背后一套的人，固然可以占一點小便宜，但要想成就大事業(yè)，誠實守信的基本原則絕對不能丟。
◆ 學習：提高人際交往能力，參考《厚黑學》，學習公司文化、體系、產(chǎn)品相關(guān)的知識；
2、得到上級領(lǐng)導的認可
◆ 多與領(lǐng)導交流，用心交流，至少每2周一次，了解領(lǐng)導的真實需求；
◆ 有技巧的幫領(lǐng)導背黑鍋；
◆ 經(jīng)常與上級領(lǐng)導抽煙、喝酒，做與他興趣愛好相同的事；
◆ 找個理由內(nèi)審或者外審，搞正規(guī)一點，暴露問題，讓老板知道問題所在，然后你提出問題系統(tǒng)解決的方案，讓老板了解你的真實水平；
3、得到下屬的認可
◆ 幫助員工解決他們解決不了的問題，表現(xiàn)有比下屬強的一面
◆ 多做團隊建設，增強團隊凝聚力
◆ 公平公正處理問題，就事論事，對事不對人，語言要堅定，不能尖銳；
◆ 平衡工作符合，調(diào)節(jié)薪酬結(jié)構(gòu)，縮小同工不同酬之間的差距
◆ 設定團隊愿景、目標和建立文化
◆ 獎懲分明
4、獲認可關(guān)鍵
◆ 熟悉每個部門的工作流程；
◆ 以具體問題為抓手，拉上大領(lǐng)導壯聲勢，搞定幾個容易的問題，樹立自己的權(quán)威形象；
◆ 拿一個棘手的外場問題，最好是客戶嚴重投訴到高層的質(zhì)量問題，把相關(guān)部門人員納入進來，質(zhì)量經(jīng)理主導該問題的解決，然后把解決這個問題的過程和方法用質(zhì)量方法論來進行包裝一下，形成經(jīng)典的案例，通過高層在各部門分享，樹立質(zhì)量氣質(zhì)，培養(yǎng)質(zhì)量意識，讓大家認同你的質(zhì)量地位和威信；
◆ 在時間允許的情況下，每個部門去拜訪，了解實際問題，幫助他們一起解決棘手問題，時間久了部門主管對你產(chǎn)生信任，多問，臉皮放厚一點，哪怕別人不高興，你也得去問；
◆ 最好是懂產(chǎn)品技術(shù)，防止被忽悠；
◆ 遇到踢皮球或者阻攔的人，可以私下發(fā)郵件或者單獨聊天，各個擊破，打破隔閡；
◆ 參與其他部門的業(yè)余活動
三、有自己見解的工作規(guī)劃
通過觀察后，發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)有階段的問題所在，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，做一個適當工作規(guī)劃，切記！不能操之過急。
人才發(fā)展計劃
明確工作職責和工作目標
人員能力測評和培訓
關(guān)鍵員工升職加薪
質(zhì)量控制計劃
解決目前棘手的質(zhì)量問題
固化已有的質(zhì)量控制手段
重點客戶的拜訪，了解客戶需求
質(zhì)量改進計劃
推進提案改善、5S、QCC改善、六西格瑪?shù)雀纳品椒ㄕ?BR>劣質(zhì)質(zhì)量成本分析和優(yōu)化
四、防止被人陷害，背黑鍋
1) 先活下來
◆ 黑鍋蓋到頭上了，先承擔下來，給別人一個臺階下；
◆ 調(diào)查事件真實原因，查找數(shù)據(jù)，總結(jié)教訓，找機會報告事件真相；
2) 讓自己活的更久
從系統(tǒng)上去防范自己再次被陷害，讓自己活的更久；
做好自己
◇ 盡快熟悉公司的文化和做事方法，先潛伏幾周，不要盲目出風頭，靜下心，做一個正直的人，做一個專業(yè)的人，做一個敬業(yè)的人；
◇ 不要個人英雄主義，一個人單挑一個管理團隊，這本身就是錯誤；
◇ 大事堅持原則，保持公平公正，不包庇，不袒護；小事上送人情，講風格；
◇ 做好質(zhì)量策劃，多預防；
◇ 適當了解產(chǎn)品標準、實現(xiàn)過程，工藝流程；
◇ 凡事公開透明化，首先不要想去陷害別人，萬事以數(shù)據(jù)說話，日常工作中想辦法多收集數(shù)據(jù)，并分析；
服務好上司
◇ 了解上司/老板的需求，痛點，主動幫助領(lǐng)導解決棘手問題，危難時刻主動幫領(lǐng)導承擔責任，出謀劃策；
◇ 不給領(lǐng)導惹麻煩，公司利益放在第一位，懂得換位思考。
◇ 你有好的主意或者變革方案，必須得到上司/老板的理解、認可和支持，選擇適當?shù)臅r機推進執(zhí)行，并定期向領(lǐng)導匯報成果，進展和訴求；
◇ 質(zhì)量經(jīng)理要讓老板看懂質(zhì)量，關(guān)心質(zhì)量；
◇ 適當暗示你付出的代價，有時候來點血腥的，告訴老板，我也不是吃素的；
◆ 培養(yǎng)尖兵團隊
◇ 著手培養(yǎng)心腹下屬，危難時刻能為你拋頭露面，緩沖危機時刻；
◇ 謹慎其他人的傳話，任何時候聽到有人傳話，一定要想，這么私密的話第三人是怎么聽到的，是對方故意要他傳話，還是傳話人有什么想法，任何時候?qū)τ趥髟�，最好的應對就是不予理睬，站得正不怕影子斜�?/P>
◆ 對待兄弟部門：
◇ 有時候我用的方法比較極端，直接把嫁禍的人搞服帖 。先用數(shù)據(jù)堵嘴，然后再搞一些專項改善讓他們?nèi)プ�，讓他沒有精力再瞎蹦達，特別是一些體系和機制不完善的公司，這方法保證管用。
◇ 先裝孫子，與業(yè)務相關(guān)的部門拜碼頭，主動詢問他們棘手的問題，然后幫他們出謀劃策，然后向兄弟部門學習如何做，跟他們一起做，質(zhì)量部門以幫助兄弟部門為樂，要有服務心態(tài)。在幫他們被黑鍋的時候，要講清楚，我不是吃素的，我這次幫你背了，你可以不理我，第二次背了，你可以不在乎，第三次背了，老子讓你吃不了兜著走；
◇ 就是利益的捆綁，要想辦法把對方的利益和質(zhì)量正相關(guān)起來，對方才會重視。
有人甚至總結(jié)出：空降兵工作一年內(nèi)是危險期，存活六個月是正�，F(xiàn)象，存活三個月甚至一個月是基本規(guī)律。
企業(yè)空降兵陣亡的案例俯拾皆是，歸根結(jié)底在于對企業(yè)文化“水土不服”，無法融合。
那么，空降兵與用人企業(yè)在企業(yè)文化上存在哪些心態(tài)誤區(qū)？
1、“救世主”心態(tài)
空降兵加盟企業(yè)后，雙方相互充滿期待。不過在合作之初，彼此容易因盲目憧憬產(chǎn)生非理性的激情與遐想，導致空降兵信心滿滿、急于求成，而企業(yè)則對其預期過高，急于看到對方出成果。
空降兵最常見的心態(tài)是自以為是“救世主”。其心理邏輯是：我是因為有大公司從業(yè)經(jīng)驗被請過來的，所以不顯示自己以前公司的企業(yè)文化理念不足以體現(xiàn)自己的價值；為了體現(xiàn)自己的價值，就要突出表現(xiàn)自己的獨特性，甚至無視公司原有企業(yè)文化的價值；因為自己的優(yōu)越感、傲慢、急于自我表現(xiàn)和忽視企業(yè)的文化價值，引發(fā)與現(xiàn)公司人員和企業(yè)文化的沖突，最終，空降兵常常以遭眾人排擠、無法立信而黯然離職。
空降兵應該善于遺忘，哪怕你曾經(jīng)十分輝煌，也必須劃句號，對新工作從零做起。比如，另一個“打工皇帝”唐駿空降盛大后曾說：“很多空降人把自己扮演成一個救世主的角色，所有企業(yè)決策都要按照他的思路來做，這是很難的，也是錯誤的�！笨战当硇缘乜创约�，到了一個新公司，首先要保持低調(diào)謙卑，待了解了新企業(yè)的歷史、環(huán)境和企業(yè)文化等方面的優(yōu)劣之后，再客觀地進行評價，并找到啟動的良性始點。
2.急于求成、好大喜功
研究表明：空降兵從上任到熟悉并能夠正常開展工作，大致需要18個月時間�？战当拖衿鞴僖浦�，必須經(jīng)歷彼此適應和磨合的過程，否則容易產(chǎn)生對抗，結(jié)果自然是欲速而不達。而有一些空降兵由于自己內(nèi)心焦慮，剛進公司就采取“新官上任三把火”的冒進策略，要搞“革命”、樹立新氣象，必然弄得人心惶惶。在沒有信任基礎和民心擁護的情況下急于求成，往往適得其反。
當然，也不乏出色案例。另一方面，企業(yè)也要調(diào)整心態(tài)，盡量給空降兵合理的時間，比如半年摸情況、建信任、融感情；一年作評價、理思路；兩年做調(diào)整、初見效果。讓“空降兵”慢工（有節(jié)奏地工作而不是一味地晃悠）出細活，在從容的時間（細致的計劃和日程）內(nèi)取得扎實的成績。這樣空降兵就可以選擇在合適的時機做合適的事情，達到“不疾而速”的效果。
